Что делать, когда «наших бьют»? Приемы «Психологического айкидо» в личной и деловой коммуникации. 

Эта программа для тех, кто заинтересован в собственной эффективности и строго противопоказана не заинтересованным и особо нежным. Для тех, кому приходится сталкиваться с агрессивным поведением, претензиями, рекламациями, с недовольством клиентов, партнеров, сотрудников или близких.

В программе необходимый минимум теории и максимум жизненно важной практики:

• Корни психологической природы агрессивного поведения, «ошибки выживания»;
• Законы, правила и способы противостояния чужой агрессии;

• Теория и практика конфликта и манипуляций в общении;
• Теория и практика коммуникативных умений (преодоления возражений, сомнений и сопротивлений, способы аргументации и отстаивания своего мнения);
• Теория и практика конструктивной критики и обратной связи;

• Практикум выработки индивидуального стиля эффективного поведения в ситуациях открытой и скрытой агрессии;
• Правила, фразы и выражения при построении эффективной речи.

Программа занятий позволит:

• Посмотреть на коммуникацию под новым углом зрения;
• Отточить свои коммуникативные умения;
• Узнать то, о чем обычно не говорят мастера и не пишут в книгах.

Форма проведения:

Практическая теория, упражнения на улучшение навыка коммуникации, разбор практических ситуаций, ролевой тренинг.

Программа рассчитана на 20 часов интенсивной работы активных участников. Я не буду вам обещать сделать вас гением коммуникации, но сдвинуть неэффективные коммуникативные стереотипы и заложить стратегию развития индивидуальных навыков нам вполне по силам. Много практики! Как всегда, общее рабочее пространство мы создаем вместе в рамках заданного направления.

Записасаться:

Ваше имя

Ваш e-mail

Сообщение:

Введите код